¿Cómo redactar un currículum de recepcionista eficaz?
No se puede poner precio al valor del trabajo realizado por una recepcionista de recepción.
Así de importantes son tu presencia, tu dinámica y tu comportamiento amable para cualquier empresa. Actúas como la cara de la empresa.
Saludar a los invitados, redirigir las llamadas telefónicas, preparar la correspondencia, gestionar las agendas u organizar los viajes de negocios pueden ser sólo algunas de las muchas tareas que se espera que lleves a cabo con prontitud y una actitud positiva.
Sorprende a tu futuro empleador con un impecable CV de recepcionista de recepción para que puedas empezar a planificar un gran avance en tu carrera profesional.
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1. ¿Cuál es el mejor formato para tu currículum de recepcionista de recepción?
No hay duda de que un currículum atractivo hace maravillas. Puede ser el primer paso para conseguir que un reclutador se sumerja en cada una de las secciones de tu CV.
Utiliza los siguientes consejos para dar un formato ordenado a tu currículum:
- Establece márgenes de una pulgada.
- Organiza tu CV en las siguientes secciones: datos de contacto, resumen profesional, habilidades, experiencia laboral, educación, secciones adicionales.
- Opta por un diseño ordenado a dos columnas.
- Utiliza encabezamientos claros.
- Utiliza espacios en blanco para enmarcar los elementos individuales.
- Enumera tus experiencias laborales en orden cronológico inverso.
- Elige un tipo de letra clásico, como Georgia, Calibri o Cambria.
- Mantén bajo el número de páginas y evita compartir información irrelevante.
- Guarda tu CV como documento PDF.
Elige la plantilla que prefieras y haz que tu currículum brille.
2. ¿Cómo elaborar un resumen profesional de recepcionista de recepción que llame la atención?
Tienes de 3 a 5 líneas para causar una impresión positiva inmediata en el director de recursos humanos.
Como recepcionista brillante, sabes lo que hay que hacer sólo con ver la cara del jefe. Del mismo modo, sabes lo que el seleccionador busca en tu currículum: una combinación equilibrada de tu experiencia laboral clave, tus aptitudes excepcionales y tus logros.
Lo importante es adaptar tu perfil profesional al puesto de trabajo que solicitas, e incluir las palabras clave que aparecen en el anuncio.
Ejemplo de resumen profesional para tu currículum de recepcionista de recepción
Recepcionista entusiasta con más de 3 años de experiencia administrativa, proporcionando un apoyo excepcional a los clientes. Mostró una actitud positiva y amistosa en todo momento, y ejecutó todas las tareas administrativas al más alto nivel. Gestionó agendas y preparó hojas de cálculo financieras de manera profesional, mientras ejecutaba informes diarios de más de 50 clientes satisfechos.
3. ¿Qué habilidades imprescindibles debes incluir en tu CV de recepcionista?
Imagínate a Emily. Es una recepcionista de recepción excepcional que puede realizar varias tareas a la vez como nadie. Es fiable, organizada, flexible y experta en tecnología.
Cualquiera habría aceptado su solicitud si no hubiera subestimado la sección de competencias de su currículum. Emily no adaptó sus competencias a la oferta de trabajo. En lugar de eso, sólo incluyó en su CV unas cuantas competencias no relacionadas.
No seas Emily. Consulta siempre el anuncio de empleo y redacta una combinación equilibrada de las competencias exigidas en el anuncio y las habilidades adicionales que poseas.
Las mejores aptitudes de recepcionista para tu currículum
- Excelente comunicación oral y escrita
- Organización eficaz
- Profesionalidad
- Multitarea
- Priorización
- Flexibilidad
- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Atención al detalle
- Capacidad para trabajar bien bajo presión
- Dedicación
Habilidades duras y eficaces para incluir en tu CV de recepcionista de recepción
- MS Office Suite (dominio superior)
- Gestión de Horarios
- Introducción de datos
- Contabilidad
- Gestión de Inventarios y Suministros
- Administración de oficinas
- Mantenimiento de oficinas
- Sistemas telefónicos multilínea
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4. ¿Cómo hacer que tu currículum brille con la sección de experiencia laboral?
Tu servicio es valioso, y debe presentarse como tal.
Demuestra al reclutador que no eres un empleado administrativo cualquiera. Deben ser capaces de proyectar tus logros pasados en su éxito futuro.
Utiliza los siguientes consejos para recopilar la mejor experiencia laboral para tu currículum:
- Adapta tu sección de experiencia laboral al anuncio de empleo.
- Llénala de palabras clave del anuncio de empleo, y relaciónalas con tus logros únicos.
- Evita mencionar demasiadas funciones y responsabilidades. El número de viñetas no debe exceder de 6.
- Mantente siempre relevante.
- Utiliza logros cuantificables en tu puesto anterior.
- Emplea un lenguaje impactante.
Ejemplo de experiencia laboral como recepcionista de recepción
Marknight
Recepcionista de Recepción
2018-2021
- Saludaba a los clientes y dirigía las consultas a los departamentos respectivos, empleando una actitud positiva y un modo tranquilizador.
- Mantuvo las agendas de los directores ejecutivos planificando y programando minuciosamente las reuniones de negocios.
- Preparaba hojas de cálculo financieras y cerraba las facturas de ventas mensuales de forma profesional.
- Mantenía registros detallados y precisos de más de 50 clientes diarios.
- Alcanzó y mantuvo un índice de satisfacción del servicio al cliente del 100%.
5. ¿Cómo redactar un buen apartado de formación para tu CV de recepcionista?
Puede que no lo creas, pero tu sección de educación puede marcar la diferencia. Sobre todo si careces de experiencia laboral previa. En ese caso, mencionar cursos relevantes, áreas de interés o logros académicos puede convertirse en un cambio de juego.
Enumera el nombre de tu universidad, el título (si procede) y los años en la escuela junto con tus logros relevantes.
Mencionar la educación en tu currículum
Instituto Cresington
2014-2018
- Sobresaliente en Tecnología de la Información y la Comunicación
- Galardonado con el Premio a la Actitud Positiva
- Elegido Líder del Equipo de Debate
- Nombrado en el Cuadro de Honor los cuatro años
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6. ¿Qué secciones adicionales deberías incluir en tu currículum de recepcionista de recepción?
En caso de que tu experiencia laboral o tu formación, magistralmente elaboradas, aún no hayan sobresalido por encima del otro mejor candidato, las secciones adicionales podrían ser tu as en la manga.
Elige aquellas secciones que puedan mostrar mejor tus excepcionales habilidades administrativas e interpersonales:
- Certificaciones
- Premios
- Proyectos
- Cualificaciones
- Actividades extracurriculares
- Conocimientos de idiomas
- Cursos de formación
- Actividades de voluntariado
- Intereses
- Logros
Recepcionista Resume FAQ
¿Cómo puedo utilizar eficazmente las palabras clave en mi currículum de recepcionista de recepción?
En primer lugar, tienes que revisar detenidamente el anuncio de empleo e identificar palabras clave y frases relacionadas con los requisitos del empleador, como "atención al cliente", "programación de citas", "etiqueta telefónica" y "apoyo administrativo". A continuación, procede a Incorporar estas palabras clave de forma natural en todo tu currículum, especialmente en la sección de habilidades y en las viñetas de experiencia laboral. Incorporar palabras clave en tu currículum te ayuda a pasar los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS).
¿Cómo puedo cuantificar mis logros en mi currículum de recepcionista de recepción?
Puedes cuantificar tus logros incluyendo cifras, porcentajes o cantidades en dólares para proporcionar contexto y demostrar el impacto directo de tus contribuciones. Por ejemplo, puedes mencionar que gestionaste un alto volumen de llamadas entrantes, procesaste un determinado número de registros de huéspedes al día o alcanzaste un índice específico de satisfacción del cliente.
¿Debo incluir referencias en mi currículum de recepcionista de recepción?
Eso depende de lo que diga la oferta de empleo a la que respondas. Si dice que debes incluir tus referencias directamente en tu currículum, haz lo que se te indica. Pero si no es el caso, te recomendamos que en su lugar crees un documento aparte con una lista de referencias profesionales que puedan hablar de tus cualificaciones y ética laboral. Estate preparado para presentar el documento cuando te lo pidan los reclutadores durante cualquier momento del proceso de contratación.
¿Hasta dónde debo remontarme al enumerar la experiencia laboral en mi currículum de recepcionista de recepción?
Por lo general, debes incluir en tu currículum los 10 años más recientes de experiencia laboral. Sin embargo, si tienes experiencia relevante de hace 10-15 años que demuestre tus habilidades y cualificaciones como recepcionista de recepción, puedes optar por incluirla también. Pero todo lo que sea más antiguo debería estar descartado.
¿Cómo puedo demostrar mis habilidades de atención al cliente en mi currículum de recepcionista de recepción?
La mejor forma de hacerlo es destacando ejemplos concretos de tu experiencia en atención al cliente, como ayudar a los clientes con sus consultas, resolver quejas o problemas y ofrecer un ambiente acogedor y profesional. Para dar más peso a tus palabras, utiliza métricas cuantificables, como índices de satisfacción de los clientes o comentarios positivos, para mostrar tu eficacia en este ámbito.
![¿Cómo escribir un resumen de currículum profesional? [+Ejemplos]](https://d2xe0iugdha6pz.cloudfront.net/article-small-images/i-Profile.svg)
